隐私政策Privacy PolicyChính sách bảo mật

1.核心原则：会议内容 100% 本地Core principle: meeting content stays 100% localNguyên tắc cốt lõi: nội dung cuộc họp 100% cục bộ

这是 Babel 与其他工具最根本的不同，所以放在最前面：This is what most fundamentally sets Babel apart, so we put it first:Đây là điểm khác biệt cơ bản nhất của Babel, nên chúng tôi đặt nó lên đầu tiên:

• 音频永不存储、永不中转。你的声音通过浏览器直接发送给转录服务商进行实时转写，不经过 Babel 的服务器。转写完成后音频即被丢弃，任何一方都不留存录音文件。Audio is never stored or relayed. Your voice is sent from your browser directly to a transcription provider for real-time transcription, bypassing Babel's servers. Once transcribed, the audio is discarded — no recording is kept by anyone.Âm thanh không bao giờ được lưu hoặc chuyển tiếp. Giọng nói của bạn được gửi từ trình duyệt trực tiếp đến nhà cung cấp dịch vụ phiên âm để phiên âm thời gian thực, không qua máy chủ của Babel. Sau khi phiên âm, âm thanh sẽ bị loại bỏ — không bên nào giữ bản ghi.
• 转录文本只在你的浏览器内存中。会议进行时的实时文字仅存在于你当前设备的内存里，会议结束即消失，从不上传到我们的服务器。我们没有任何会议正文的数据库。Transcripts live only in your browser's memory. Live text during a meeting exists only in your device's memory and disappears when the meeting ends. It is never uploaded to our servers. We have no database of meeting transcripts.Bản phiên âm chỉ tồn tại trong bộ nhớ trình duyệt của bạn. Văn bản trực tiếp trong cuộc họp chỉ tồn tại trong bộ nhớ thiết bị của bạn và biến mất khi cuộc họp kết thúc. Nó không bao giờ được tải lên máy chủ của chúng tôi.
• 会议纪要只保存在你的设备上。生成的结构化纪要存储在你浏览器的本地存储中。你可以随时在应用内删除，删除后即彻底消失——因为我们这边本就没有副本。Summaries are saved only on your device. Generated summaries are stored in your browser's local storage. You can delete them anytime in the app, and once deleted they are gone for good — because we never had a copy.Bản tóm tắt chỉ được lưu trên thiết bị của bạn. Bản tóm tắt được lưu trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt. Bạn có thể xóa bất cứ lúc nào trong ứng dụng, và sau khi xóa chúng sẽ biến mất vĩnh viễn.

2.我们确实会收集的信息What we do collectThông tin chúng tôi thu thập

为了让你登录、计量用量、处理付费，我们仅在服务器上保存以下账户与计量元数据（均不含任何会议内容）：To let you sign in, meter usage, and process payments, we keep only the following account and usage metadata on our servers (none of which contains meeting content):Để bạn đăng nhập, đo lường mức sử dụng và xử lý thanh toán, chúng tôi chỉ lưu siêu dữ liệu tài khoản và mức sử dụng sau trên máy chủ (không chứa nội dung cuộc họp):

• 账户信息：邮箱地址、系统生成的用户编号、账户创建时间。Account info: email address, a system-generated user ID, and account creation time.Thông tin tài khoản: địa chỉ email, ID người dùng do hệ thống tạo và thời gian tạo tài khoản.
• 用量计量：每月使用的翻译时长（仅时长数字，不含内容），用于计算配额。Usage metering: your monthly translation minutes (a number only, no content), used to calculate your quota.Đo lường sử dụng: số phút dịch hàng tháng (chỉ là con số, không có nội dung), dùng để tính hạn mức.
• 订阅与支付状态：订阅档位、有效期、支付记录标识。我们不存储你的银行卡号——支付由专业支付服务商处理。Subscription & payment status: your plan tier, validity period, and a payment record reference. We do not store your card number — payments are handled by a dedicated payment provider.Trạng thái đăng ký & thanh toán: gói dịch vụ, thời hạn và mã tham chiếu thanh toán. Chúng tôi không lưu số thẻ của bạn — thanh toán do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý.

3.数据流向了哪些服务商（含第三方 AI 服务）Which service providers receive data (including third-party AI services)Dữ liệu được gửi đến những nhà cung cấp nào (gồm dịch vụ AI bên thứ ba)

为提供实时转录、翻译、纪要等功能，部分数据会被即时发送给我们精选的专业服务商处理。处理是即时的，这些服务商按合同约定仅在完成处理所必需的范围内接触数据，不为 Babel 留存你的会议内容：To provide real-time transcription, translation, and summaries, some data is sent in real time to carefully selected providers for processing. Processing is instantaneous, and by contract these providers access data only as needed to complete the task and do not retain your meeting content for Babel:Để cung cấp phiên âm, dịch thuật và tóm tắt thời gian thực, một số dữ liệu được gửi theo thời gian thực đến các nhà cung cấp được chọn lọc để xử lý. Việc xử lý là tức thì, và theo hợp đồng, các nhà cung cấp này chỉ truy cập dữ liệu khi cần và không lưu giữ nội dung cuộc họp cho Babel:

我们不使用任何第三方分析、广告追踪或会话录制工具；网页与应用的字体均为系统字体，不从外部字体服务器加载。We do not use any third-party analytics, advertising trackers or session-recording tools; the website and app use system fonts only and load no fonts from external font servers.Chúng tôi không dùng bất kỳ công cụ phân tích, theo dõi quảng cáo hay ghi lại phiên của bên thứ ba nào; website và ứng dụng chỉ dùng phông chữ hệ thống, không tải phông từ máy chủ bên ngoài.

第三方 AI 服务的同意与撤回。在 iOS App 中，你首次使用前会看到一个同意页，列明上述 AI 服务商、发送的数据类型（会议音频、字幕/转写/纪要文本、你导入的单据照片）与用途；在你点击「同意并继续」之前，App 不会向任何第三方 AI 服务发送你的内容。你可以随时在「账户 → 第三方 AI 处理」撤回同意；撤回后，依赖这些服务的功能（实时字幕、纪要、收件箱识别）将在你重新同意前不可用。各服务商仅为完成你的当次请求处理数据，并适用其各自的隐私政策（Soniox、DeepSeek、Anthropic、OpenAI、Moonshot AI 均在其官网公布）；AppBabel 自身不存储会议内容。Consent for third-party AI services and how to withdraw it. In the iOS app, before first use you will see a consent screen that names the AI providers above, the data sent (meeting audio; caption, transcript and recap text; document photos you import) and the purpose. The app does not send your content to any third-party AI service until you tap "Agree and continue". You can withdraw consent at any time in Account → Third-party AI processing; after withdrawal, features that depend on these services (live captions, recaps, Inbox recognition) are unavailable until you agree again. Each provider processes data only to complete your request, under its own privacy policy (published by Soniox, DeepSeek, Anthropic, OpenAI and Moonshot AI on their websites); AppBabel itself does not store meeting content.Đồng ý với dịch vụ AI bên thứ ba và cách rút lại. Trong ứng dụng iOS, trước lần sử dụng đầu tiên bạn sẽ thấy một màn hình đồng ý nêu tên các nhà cung cấp AI ở trên, dữ liệu được gửi (âm thanh cuộc họp; văn bản phụ đề, bản ghi và biên bản; ảnh chứng từ bạn nhập) và mục đích. Ứng dụng không gửi nội dung của bạn đến bất kỳ dịch vụ AI bên thứ ba nào cho đến khi bạn nhấn "Đồng ý và tiếp tục". Bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào tại Tài khoản → Xử lý AI bên thứ ba; sau khi rút lại, các tính năng phụ thuộc vào những dịch vụ này (phụ đề trực tiếp, biên bản, nhận dạng Hộp thư) sẽ không khả dụng cho đến khi bạn đồng ý lại. Mỗi nhà cung cấp chỉ xử lý dữ liệu để hoàn thành yêu cầu của bạn, theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ (Soniox, DeepSeek, Anthropic, OpenAI và Moonshot AI công bố trên trang web của họ); AppBabel không lưu nội dung cuộc họp.

我们仅在提供你所请求的功能所必需的范围内向这些服务商传输数据，且全程通过加密连接（HTTPS/WSS）传输。我们会审慎选择具备相应安全与隐私保障的服务商，并可能随业务发展调整所用的服务商。We transmit data to these providers only as necessary to deliver the features you request, always over encrypted connections (HTTPS/WSS). We choose providers with appropriate security and privacy safeguards, and may adjust which providers we use as our business evolves.Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu đến các nhà cung cấp này khi cần thiết để cung cấp tính năng bạn yêu cầu, luôn qua kết nối được mã hóa (HTTPS/WSS). Chúng tôi chọn nhà cung cấp có biện pháp bảo mật phù hợp và có thể điều chỉnh nhà cung cấp khi doanh nghiệp phát triển.

4.关于"加密"我们说清楚About "encryption" — straight talkVề "mã hóa" — nói thẳng

我们对数据传输全程采用加密连接（TLS/HTTPS/WSS）。为了完成转录和翻译，你的内容会在上述受信服务商处被即时处理（内容在处理那一刻是可读的，处理后即丢弃）。我们之所以不使用"端到端加密"这个词，是因为严格意义上的端到端加密会使转录翻译无法进行——我们选择对你诚实，而不是用一个动听但不准确的词。我们能真实承诺的是：传输全程加密 + 内容仅本地留存 + 服务器零会议内容。All data transmission uses encrypted connections (TLS/HTTPS/WSS). To perform transcription and translation, your content is processed in real time by the trusted providers above (readable at the moment of processing, then discarded). We avoid the term "end-to-end encryption" because true end-to-end encryption would make transcription and translation impossible — we'd rather be honest than use a nice-sounding but inaccurate term. What we genuinely promise: encrypted in transit + content kept only locally + zero meeting content on our servers.Mọi truyền dữ liệu đều dùng kết nối mã hóa (TLS/HTTPS/WSS). Để phiên âm và dịch, nội dung của bạn được xử lý theo thời gian thực bởi các nhà cung cấp đáng tin cậy nêu trên (có thể đọc được tại thời điểm xử lý, sau đó bị loại bỏ). Chúng tôi tránh dùng thuật ngữ "mã hóa đầu cuối" vì mã hóa đầu cuối thực sự sẽ khiến việc phiên âm và dịch không thể thực hiện — chúng tôi chọn trung thực. Điều chúng tôi cam kết thật sự: mã hóa khi truyền + nội dung chỉ lưu cục bộ + không có nội dung cuộc họp trên máy chủ.

5.你的权利Your rightsQuyền của bạn

• 访问与删除：你的会议内容本就只在你设备上，可随时自行删除。对于我们保存的账户元数据，你可联系我们请求查看或删除账户。Access & deletion: your meeting content is only on your device and you can delete it anytime. For the account metadata we hold, you can contact us to review or delete your account.Truy cập & xóa: nội dung cuộc họp chỉ ở trên thiết bị của bạn và bạn có thể xóa bất cứ lúc nào. Đối với siêu dữ liệu tài khoản chúng tôi giữ, bạn có thể liên hệ để xem hoặc xóa tài khoản.
• 删除账户：发送邮件至 [email protected] 申请注销账户，我们将删除你的账户元数据。Delete account: email [email protected] to close your account and we will delete your account metadata.Xóa tài khoản: gửi email tới [email protected] để đóng tài khoản và chúng tôi sẽ xóa siêu dữ liệu tài khoản của bạn.

6.数据保留Data retentionLưu giữ dữ liệu

• 会议内容（音频/转录/纪要）：我们不保留（音频即弃、转录仅内存、纪要在你设备）。Meeting content (audio/transcript/summary): not retained by us (audio discarded, transcript in memory only, summary on your device).Nội dung cuộc họp (âm thanh/phiên âm/tóm tắt): chúng tôi không lưu giữ.
• 账户元数据：在账户存续期间保留，账户注销后删除。Account metadata: kept while your account is active, deleted after closure.Siêu dữ liệu tài khoản: giữ khi tài khoản hoạt động, xóa sau khi đóng.

7.儿童隐私Children's privacyQuyền riêng tư của trẻ em

Babel 面向商务用户，不面向未满 18 周岁的未成年人。我们不会有意收集未成年人的信息。Babel is intended for business users and is not directed to anyone under 18. We do not knowingly collect information from minors.Babel dành cho người dùng doanh nghiệp và không hướng đến người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên.

8.政策变更Changes to this policyThay đổi chính sách

本政策如有更新，我们将在本页面更新"最后更新"日期，重大变更将通过邮件通知。If we update this policy, we will revise the "last updated" date on this page and notify you of material changes by email.Nếu cập nhật chính sách, chúng tôi sẽ sửa ngày "cập nhật lần cuối" trên trang này và thông báo các thay đổi quan trọng qua email.

9.联系我们Contact usLiên hệ

隐私相关问题请联系：[email protected]
法律主体：AppBabel, LLC · Delaware, USAPrivacy questions: [email protected]
Legal entity: AppBabel, LLC · Delaware, USACâu hỏi về quyền riêng tư: [email protected]
Pháp nhân: AppBabel, LLC · Delaware, USA